您的位置: 滨州信息港 > 金融

阿里CEO张勇天猫2016四大法宝赋能品牌商家

发布时间:2019-06-11 19:52:53

3月1日下午消息,来自全球各地的800多位天猫商家来到阿里巴巴西溪园区,阿里CEO张勇向商家沟通了天猫新电商战略。

2016年,天猫将推进四大法宝赋能商家:向商家提供打通线上线下的“三通”,即会员通、商品通、服务通;将整合阿里的泛媒体平台,向商家提供中国的全渠道营销工具;将提供更强大的无线商家运营工具;将开辟农村、全球、企业采购三大新市场给到品牌及商家。

向全部商家提供线上线下“三通”

近年来,天猫坚坚持做企业电子化的助推器,与商家在线上线下实现三通——商品通、会员通、服务通。这对于商家的意义在于,天猫不仅是他们线上经营的阵地,也是他们升级零售商业的阵地。

张勇介绍,在会员通上,天猫通过运营多年积累的消费者大数据,实现会员的洞察和深度挖掘,帮助品牌商更好地为用户提供服务。

随着商家在线上线下商品端的打通,全渠道货品实现真正的共享——不仅是SKU的共享,更重要的是库存的共享,围绕着价格的共享,围绕商品的这些要素的共享。张勇断言,几年前流行的网络款未来会消失。“我一直认为这是特定历史时期、特定变革时代的一种产物,对于所有的原来早进入企业的来讲网络款终将进入历史。”

而服务是整个消费体验当中必不可少的一部分。张勇认为,“如何打破物理空间的区隔,实现服务上的一种互通,我想对很多的特定的行业是非常非常必要的!”

整合泛媒体平台向商家提供全渠道营销工具

阿里巴巴无疑已经建立了全球的消费类媒体——淘宝、天猫、天猫国际、农村淘宝、速卖通等覆盖国内外所有触达消费者的电商媒体集群。除此之外,阿里巴巴通过投资、并购的方式,围绕电商生态圈打造媒体矩阵,包括微博、优酷土豆、UC头条、神马搜索等覆盖文字、声音、视频全媒体形态。

利用大数据,电商平台和媒体平台发生了奇妙的化学反应。“数据是想通的。无论是投资微博,还是投资优酷,我们做的件事就是打通ID,这样能够更好的让商家获取目标消费者,从而去运营他们目标的消费者。”张勇如是说。

张勇进一步表示,“今天所谓电商一定会走向一种全渠道的销售结果,但是全渠道的销售一定是以全渠道的用户管理为前提的,只有我们做到全渠道的用户管理和用户运营,一定能够做到全渠道的销售。天猫未来将依托阿里大的平台、大的生态体系,我们去形成的一种电商媒体,和我们媒体平台形成的联合的互动。”

天猫将提供更强大的无线商家运营工具

“今天已经完全在无线互联网时代了,我们怎么样能够为我们商家提供完全是基于无线时代的工具和服务,能够让大家更好的运营大家在网上的生意,这个是天猫乃至阿里的商家服务团队,需要打造的东西。”张勇坦言。

作为全球大移动生活平台,阿里巴巴第四季度财报提供的数据显示,移动月度活跃用户达到3.93亿,占整个中国手机网民的64%。阿里巴巴正在基于全网数据、商家跨渠道数据、第三方数据,为商家提供多样化的产品和全链路解决方案。

无线时代和移动营销的全面兴起,必须伴随着营销工具的升级。以往PC端所采用的CRM(客户关系管理)系统在无线难实现。张勇表示,“对阿里无线化来讲有非常重要的三个方向,我们希望在无线化里面实现我们的社区化,实现我们的内容化,和实现我们的生活服务化。”

张勇以内容举例,随着自媒体的发展,出现了大量的内容生产者,他们也许不生产商品,但是他们本身代表了一种生活方式,或者代表了一种兴趣爱好。因为这聚集了相当一批的粉丝,同时因为他每天面对这些粉丝产生内容进行传播,所以形成了达人、粉丝、内容到商品元素的结构。

天猫将开拓农村、全球、企业采购三大新市场给商家

全球化、农村、云计算和大数据是未来五到十年阿里巴巴的基本战略。张勇说,“围绕着全球化、农村,我们会在天猫上面会带来很多新的机会。”

全球化方面,阿里巴巴推出了天猫国际的业务,全球商家通过该平台触达国内庞大的消费市场。除了帮助国际的商家找到中国市场外,阿里巴巴正在帮助国内的商家走出去,打开全球市场的版图。张勇表示,未来几年全球化重要的工作是依托阿里全球化的贸易大平台速卖通,帮助我们商家走到海外去。

据了解,速卖通将陆续对天猫商家进行详细的调研和资质审核,对已具备走向全球的商家定向发出入驻邀约,为商家提供翻译、选品参考等多项全球销售工具和服务,与菜鸟一起为商家提供跨境物流解决方案,助力天猫商家实现全球化。从2010年4月正式上线以来,速卖通每年交易额增速均超过300%,买家遍布全球220个国家和地区。速卖通在俄罗斯、西班牙、意大利、荷兰、加拿大、等上百个国家均为的在线购物平台。

值得一提的是,天猫今年还将推出全新的业务——企业采购。张勇表示,大家彼此互成消费者,互为供给方。

而广袤的农村市场不仅是国际商家看重中国市场的消费潜力,也是国内商家急需拓展的增量市场。农村淘宝和天猫进一步打通,帮助商家实现货品通,提高供货效率。截至目前,农村淘宝村级服务站点已经覆盖27个省份,覆盖14000多个村点。

张勇说,“这个刚刚起步。当然,我们会从重要的一些地方,一些人口密集的地区开始。这个网络够帮助我们的商家,能够通过一个崭新的互联网和地面推广相结合的网络,去触达农村的消费者。”

锦州哪家医院治疗白癜风好
随州治疗癫痫病专科医院
郑州治妇科医院哪家好
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的