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湖南首家网络医院上线

发布时间:2019-06-15 02:36:56

湖南 段涵敏 汤霞玲

通讯员 刘雨滋

不需奔波,无需长时间排队等待,只要有一台能上的电脑,坐在家里就可以向“三甲”医院医生求医问诊……

10月12日,湖南省首家由“三甲”医院支撑的络医院在湖南省第二人民医院(湖南省脑科医院)正式上线运行。老百姓(603883,股吧)足不出户,即能与“三甲”医院名医“面对面”问诊,还能在连锁药店直接购药并享受专业的用药指导等服务。

开设精神科、心理科和全科诊室,目前免费服务

“除了危急重症、突发疾病和需要检查才能确诊的病症外,诸如稳定期高血压、糖尿病等慢性病的随访、复诊以及心理咨询等,均可以通过络医院来完成。” 湖南省第二人民医院副院长李强介绍,络医院服务范围,主要针对常见病、多发病和慢性病,以及精神心理类疾病的相关咨询及用药指导。

在湖南省第二人民医院看到,络医院设有实体诊室,目前设置了精神科、心理科和全科诊室,医生的诊疗桌上,只有一台装有视频系统的电脑,医生头戴耳麦,通过远程音视频的方式,为患者提供服务。

随后,在电脑上登录湖南省第二人民医院络医院官方站,可看到有那些医生,完成实名制注册后,选择就医,即可与医生“面对面”咨询。

李强介绍,络医院均由该院副主任医师和主任医师资质的医学专家轮流坐诊,服务平台主要通过家庭用户、零售药店、医联体成员单位和社区医疗卫生服务中心四种途径为大众提供服务。

“目前是免费服务,将来会根据物价局的标准收取一定的诊疗费。”李强透露,医院已在部分药店设立了络就诊点,未来将逐步扩增连锁药房就诊点,患者在设立就诊点的连锁药房,通过视频就诊后,获得医生开具的电子处方,凭电子处方在药房直接拿药;还将逐步覆盖各企事业单位和大中专院校的医务室;除了方便个人络就诊外,对医联体成员单位和社区医疗卫生服务中心的危急重、疑难病例也提供远程会诊服务,并为患者双向转诊提供便利。

如何保障医疗安全,规避医疗风险?

“心理诊疗是我们络医院的特色服务。”络医院负责人曾宪祥介绍,很多人对心理或精神类问题有偏见,除了传统的“病耻感”之外,不知道该如何求医也是原因之一。有了络医院,心理和精神疾病患者不用“抛头露面”就可以及时与心理、精神科专家直接交流,毫无压力轻松就诊。

“络看病,无法面对面对患者进行体格检查,无法进行必要的生化检查,医疗质量和安全怎么保障?”郴州市人民医院医生谢辉的担忧,也代表了大多数患者的疑虑。

湖南省第二人民医院院长谭李红表示,络医院是国家提出的“互联+医疗”行动的一个探索实践,已向湖南省卫生计生委报备,在医院的职业范围增加了“远程会诊、络咨询、健康随访”等相关络医疗的项目。医院制定了相关的坐诊医师管理规定、医师出诊管理办法、络医院管理规定等;患者方面需签署知情同意;制定了相关的坐诊医师管理规定、医师出诊管理办法、络医院管理规定等。

“络医院服务范围,主要针对常见病、多发病和慢性病,以及精神心理类疾病的相关咨询及用药指导。”谭李红特别提醒,对于躯体疾病,需要通过体格检查和借助相关检查才能明确诊断,建议患者直接来医院就诊,也必须来医院就诊。当然,经过咨询后对于此类患者,医院会直接提供预约方便,不用排队,通过上的预约即可在医院直接就诊。

湖南省卫生计生委医政医管处副处长赵卫华表示,通过络医院这个服务平台,可以让老百姓足不出户,通过互联方式享受到“三甲”医院提供的优质医疗服务。这种医疗模式将引导老百姓形成“小病在社区、大病到医院”的诊疗观念。

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